Acesse o sistema e vá até o módulo “Atendimentos”.
No menu, clique em “Configurações” e depois em “+ Tipo Protocolo”.
Na tela aperte na “Lixeira” correspondente ao tipo de protocolo que deseja excluir.
Atenção: a exclusão é imediata e só será exibida uma notificação em formato de pop-up na parte superior da tela. Portanto, verifique cuidadosamente se está removendo o protocolo correto antes de confirmar.